Chức năng: Cung cấp dịch vụ bảo vệ quyền lợi cho nạn nhân bị xâm hại tình dục trong khi tham gia vào hệ thống tư pháp hình sự.
Giờ: Toàn thời gian - 40 giờ một tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Thỉnh thoảng có thể bao gồm cả buổi tối và cuối tuần
Lương: $70.800-$74.000, bao gồm một sự khác biệt song ngữ 5%, nếu có
Tình trạng: không được miễn
Báo cáo cho: Người quản lý Vận động Pháp luật và/hoặc Người giám sát Vận động Pháp luật
Chức năng thiết yếu
- Cung cấp hỗ trợ và thông tin cho các nạn nhân bị tấn công tình dục tham gia vào Quá trình Tư pháp Hình sự
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giới thiệu phù hợp và các dịch vụ tài sản thế chấp khác
- Hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt về việc báo cáo của cảnh sát
- Cung cấp hỗ trợ tinh thần liên tục cho khách hàng
- Thông báo cho khách hàng về quyền lợi bồi thường cho nạn nhân của tội phạm
- Tham dự và hỗ trợ tại các cuộc phỏng vấn/phiên điều trần/phiên tòa/kết án mà nạn nhân tham gia
- Chủ động theo dõi tình hình vụ án và thông báo cho khách hàng về tình hình vụ việc của mình
- Giao tiếp hiệu quả với các thám tử, công tố viên và luật sư bào chữa và những người khác trong hệ thống pháp luật
- Thiết lập mối quan hệ làm việc hiệu quả và hỗ trợ với cộng đồng đa dạng
- Làm việc với sự chủ động độc lập và quyết đoán
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho nạn nhân và phụ huynh tại Tòa án Trẻ em/Thanh thiếu niên
- Hỗ trợ khách hàng về các lệnh bảo vệ
- Cung cấp thông tin về các biện pháp dân sự
- Tham dự các cuộc họp và sự kiện của Cơ quan
- Nhiệm vụ theo sự phân công của Người quản lý Vận động Pháp luật và/hoặc Người giám sát Vận động Pháp luật
Mối quan hệ nội bộ
- Tích cực tham gia giám sát cá nhân
- Tham dự các cuộc họp nội bộ
- Tham dự các cuộc họp của cơ quan
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới
- Giảng dạy các buổi đào tạo CORE cho nhân viên mới theo yêu cầu
- Cung cấp đào tạo liên ngành theo yêu cầu
- Phối hợp làm việc giữa các phòng ban
- Tham khảo và trao đổi với nhân viên dịch vụ khách hàng khác về các trường hợp cụ thể nếu thích hợp
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công
Mối quan hệ bên ngoài
- Giao diện với các chuyên gia cộng đồng vì lợi ích của KCSARC (DCYF, KCPAO, DOC, LE, )
- Tham gia vào các nhóm cộng đồng chuyên nghiệp khi cần thiết
- Tạo và cung cấp đào tạo cho các nhóm cộng đồng theo ưu tiên
- Tham gia các hoạt động tiếp cận cộng đồng khi cần thiết
Năng lực cá nhân
- Làm việc như một thành viên nhóm hiệu quả trong bộ phận dịch vụ khách hàng
- Khả năng xây dựng mối quan hệ nhanh chóng với dân số đa dạng
- khả năng thực hiện nhiều việc
- Khả năng ưu tiên và sắp xếp khối lượng công việc
- Truyền đạt thông tin khó khăn về mặt cảm xúc
- Khéo léo đồng cảm
- Khả năng làm việc độc lập
- Khẳng định một cách khéo léo
- Khả năng làm việc linh hoạt
- Khả năng làm việc chủ động và quyết đoán
- Khả năng đọc, viết và nói tiếng Anh
- Chấp nhận và thực hành các Nguyên tắc chỉ đạo đã được thiết lập của KCSARC như một hướng dẫn công việc cá nhân
- Chấp nhận và thực hiện tất cả các chính sách và thủ tục đã được thiết lập
- Kiến thức về nạn nhân bị tấn công tình dục và quá trình chữa lành
- Kỹ năng quan hệ tuyệt vời
- Kỹ năng ra quyết định tuyệt vời
- Phán đoán chuyên môn tuyệt vời
- Kỹ năng nói chuyện giao tiếp và viết xuất sắc
- Kỹ năng lắng nghe tích cực xuất sắc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tuyệt vời
- Đã chứng minh được khả năng làm việc độc lập và sáng kiến làm việc mạnh mẽ
- Khả năng tổ chức và ưu tiên các nhu cầu công việc cạnh tranh
Kỹ năng thể chất-tinh thần-tâm lý
- Khả năng tương tác với tác động của chấn thương thứ cấp
- Khả năng làm việc với các cá nhân trong tình huống căng thẳng cao
- Khả năng duy trì tính bảo mật
- Khả năng làm việc trong môi trường có lịch trình và cuộc hẹn thay đổi nhanh chóng
- Khả năng di chuyển hiệu quả giữa Renton và ba tòa án khác nhau ở Kent và Seattle
Chức năng kỹ thuật
- Khả năng sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu dựa trên Word, Access, Outlook
- Thành thạo trong việc sử dụng nhiều nền tảng video như Zoom, Teams, v.v.
- kỹ năng đánh máy
- Khả năng sử dụng điện thoại chuẩn và các ứng dụng điện thoại VOIP
Yêu cầu
Kinh nghiệm tối thiểu yêu cầu:
- Bằng đại học 4 năm cộng với 1 năm kinh nghiệm làm việc có liên quan trực tiếp HOẶC
- 2 năm đào tạo cao đẳng/nghề cộng với 3 năm kinh nghiệm làm việc liên quan HOẶC
- 6 năm kinh nghiệm làm việc liên quan trực tiếp
Yêu cầu vị trí:
- Một số yêu cầu đi công tác (du lịch, không gian làm việc, v.v.)
- Phải có bảo hiểm xe hơi hiện tại
- Phải có giấy phép lái xe hợp lệ
Kinh nghiệm ưa thích:
- Kinh nghiệm hỗ trợ nạn nhân bị xâm hại tình dục
- Thể hiện kiến thức về hệ thống tư pháp hình sự
- Kinh nghiệm làm việc với các nhóm dân cư có nền văn hóa đa dạng
- Kỹ năng đa ngôn ngữ và đa văn hóa
Bản tóm tắt
Những lợi ích:
- Y khoa
- Bảo hiểm thị lực và nha khoa (do chủ lao động chi trả cho nhân viên)
- Khuyết tật ngắn hạn và dài hạn
- Các lựa chọn HSA, HRA và FSA
- (20) Ngày nghỉ cá nhân (PTO) mỗi năm, tăng dần
- Lên đến 10 giờ thời gian chăm sóc sức khỏe mỗi quý
- Tùy chọn nghỉ hưu 401(k) (tối đa %5 phù hợp)
- 9 ngày lễ bao gồm Juneteenth và hai ngày lễ linh hoạt
- Các lựa chọn chăm sóc phụ thuộc