Funktion: Opfern sexueller Übergriffe, die mit dem Strafrechtssystem in Berührung kommen, bieten wir Interessenvertretung an.
Std: Vollzeit – 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag. Gelegentlich können auch Abende und Wochenenden dazukommen
Gehalt: $70.800-$74.000, enthält ggf. ein zweisprachiges 5%-Differential
Status: Nicht befreit
Berichtet an: Legal Advocacy Manager und/oder Legal Advocacy Supervisor
Wesentliche Funktionen
- Bieten Sie Opfern sexueller Übergriffe, die am Strafjustizprozess beteiligt sind, Unterstützung und Informationen an
- Bewerten Sie die Bedürfnisse des Kunden und stellen Sie entsprechende Empfehlungen und andere Zusatzleistungen bereit
- Unterstützen Sie den Klienten dabei, fundierte Entscheidungen über die Polizeiberichterstattung zu treffen
- Bieten Sie Ihren Kunden kontinuierliche emotionale Unterstützung
- Informieren Sie den Kunden über die Leistungen der Opferentschädigung
- Nehmen Sie an Vernehmungen/Anhörungen/Prozessen/Verurteilungen teil, an denen das Opfer teilnimmt, und leisten Sie Unterstützung
- Überwachen Sie aktiv den Status des Strafverfahrens und halten Sie Ihre Kunden über den Status ihres Falls auf dem Laufenden
- Effektive Kommunikation mit Ermittlern, Staatsanwälten, Verteidigern und anderen im Rechtssystem
- Bauen Sie eine effektive und unterstützende Arbeitsbeziehung mit einer vielfältigen Bevölkerung auf
- Arbeiten Sie mit Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
- Bieten Sie Opfern und Eltern im Kid's/Teen Court Informationen und Unterstützung
- Unterstützen Sie Kunden bei Schutzanordnungen
- Informieren Sie über zivilrechtliche Rechtsbehelfe
- Nehmen Sie an Agenturtreffen und Veranstaltungen teil
- Vom Legal Advocacy Manager und/oder Legal Advocacy Supervisor zugewiesene Aufgaben
Interne Beziehungen
- Beteiligen Sie sich aktiv an der Einzelsupervision
- Teilnahme an internen Fallbesetzungen
- Nehmen Sie an Agenturtreffen teil
- Helfen Sie bei der Schulung neuer Mitarbeiter
- Unterrichten Sie neue Mitarbeiter nach Bedarf in der CORE-Schulung
- Bieten Sie nach Bedarf abteilungsübergreifende Schulungen an
- Arbeiten Sie abteilungsübergreifend zusammen
- Beraten Sie sich bei Bedarf mit anderen Kundendienstmitarbeitern in bestimmten Fällen und vernetzen Sie sich mit ihnen
- Andere Aufgaben wie zugewiesen
Externe Beziehungen
- Schnittstelle zu Community-Experten zum Nutzen von KCSARC (DCYF, KCPAO, DOC, LE, )
- Nehmen Sie bei Bedarf an professionellen Community-Gruppen teil
- Erstellen Sie nach Priorität Schulungen für Community-Gruppen und bieten Sie diese an
- Nehmen Sie bei Bedarf an Outreach-Aktivitäten teil
Persönliche Kompetenzen
- Arbeiten Sie als effektives Teammitglied innerhalb der Kundendienstabteilung
- Fähigkeit, schnell eine Beziehung zu einer vielfältigen Bevölkerung aufzubauen
- Multitasking fähig
- Fähigkeit, einen Fallbestand zu priorisieren und zu organisieren
- Kommunizieren Sie emotional schwierige Informationen
- Gekonnt einfühlsam
- Fähigkeit, mit Unabhängigkeit zu arbeiten
- Gekonnt durchsetzungsstark
- Fähigkeit, flexibel zu arbeiten
- Fähigkeit, mit Initiative und Durchsetzungsvermögen zu arbeiten
- Fähigkeit, Englisch zu lesen, zu schreiben und zu sprechen
- Akzeptieren und praktizieren Sie die etablierten Leitprinzipien von KCSARC als persönlichen Arbeitsleitfaden
- Akzeptieren und praktizieren Sie alle etablierten Richtlinien und Verfahren
- Kenntnisse über die Viktimisierung sexueller Übergriffe und den Heilungsprozess
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fertigkeiten
- Hervorragende Entscheidungskompetenz
- Ausgezeichnetes professionelles Urteilsvermögen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende Fähigkeiten zum aktiven Zuhören
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- Nachgewiesene Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und eine starke Arbeitsinitiative
- Fähigkeit, konkurrierende Arbeitsanforderungen zu organisieren und zu priorisieren
Körperlich-geistig-psychologische Fähigkeiten
- Fähigkeit, mit den Auswirkungen eines sekundären Traumas umzugehen
- Fähigkeit, mit Personen in einer sehr stressigen Situation zu arbeiten
- Fähigkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit
- Fähigkeit, in einer Umgebung zu arbeiten, in der Zeitpläne und Termine variieren und sich schnell ändern
- Möglichkeit, effizient zwischen Renton und den drei verschiedenen Gerichtsgebäuden in Kent und Seattle zu reisen
Technische Funktionen
- Fähigkeit, Word, Access-basiertes Datenbanksystem, Outlook zu verwenden
- Erfahrung in der Arbeit mit mehreren Videoplattformen wie Zoom, Teams usw.
- Tastaturkenntnisse
- Möglichkeit zur Nutzung eines Standardtelefons und von VOIP-Telefonanwendungen
Anforderungen
Erforderliche Mindesterfahrung:
- 4-jähriger Hochschulabschluss plus 1 Jahr direkt relevante Berufserfahrung ODER
- 2 Jahre College-/Berufsausbildung plus 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung ODER
- 6 Jahre direkt relevante Berufserfahrung
Anforderungen an die Position:
- Einige Reisen erforderlich (Reise, Arbeitsplatz usw.)
- Sie müssen über eine gültige Autoversicherung verfügen
- Muss einen gültigen Führerschein haben
Bevorzugte Erfahrung:
- Erfahrung in der Unterstützung von Opfern sexueller Übergriffe
- Nachgewiesene Kenntnisse des Strafjustizsystems
- Erfahrung in der Arbeit mit kulturell vielfältigen Bevölkerungsgruppen
- Mehrsprachige und multikulturelle Fähigkeiten
Zusammenfassung
Vorteile:
- Medizinisch
- Seh- und Zahnversicherung (vom Arbeitgeber für den Arbeitnehmer bezahlt)
- Kurzfristige und langfristige Arbeitsunfähigkeit
- HSA-, HRA- und FSA-Optionen
- (20) Persönlicher Urlaub (PTO) pro Jahr, schrittweise erhöht
- Bis zu 10 Stunden Wellnesszeit pro Quartal
- 401(k)-Rentenoptionen (bis zu %5-Matching)
- 9 Feiertage, darunter Juneteenth und zwei bewegliche Feiertage
- Möglichkeiten der Pflege