Función: Brindar servicios de defensa a las víctimas de agresión sexual mientras están involucradas en el sistema de justicia penal.
Horas: Jornada completa: 40 horas semanales, de lunes a viernes. Ocasionalmente, se pueden incluir tardes y fines de semana.
Salario: $70,800-$74,000, incluye un diferencial bilingüe 5%, si corresponde
Estado: no exento
Informes a: Gerente de Defensa Jurídica y/o Supervisor de Defensa Jurídica
Funciones esenciales
- Brindar apoyo e información a las víctimas de agresión sexual que están involucradas en el proceso de justicia penal.
- Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar referencias adecuadas y otros servicios colaterales.
- Ayudar al cliente a tomar decisiones informadas sobre las denuncias policiales.
- Proporcionar apoyo emocional continuo a los clientes.
- Informar al cliente sobre los beneficios de Compensación a Víctimas de Delitos
- Asistir y brindar apoyo en las entrevistas/audiencias/juicios/sentencias en las que participe la víctima
- Supervisar activamente el estado del caso penal y mantener a los clientes informados sobre el estado de su caso.
- Comunicarse eficazmente con detectives, fiscales, abogados defensores y otros en el sistema legal.
- Establecer una relación de trabajo eficaz y de apoyo con una población diversa.
- Trabajar con iniciativa independiente y asertividad.
- Proporcionar información y apoyo a las víctimas y a los padres en el tribunal para niños y adolescentes.
- Ayudar a los clientes con órdenes de protección.
- Dar información sobre remedios civiles
- Asistir a reuniones y eventos de la Agencia
- Deberes asignados por el Gerente de Defensa Legal y/o Supervisor de Defensa Legal
Relaciones internas
- Participar activamente en la supervisión individual.
- Asistir a las reuniones internas de personal encargado del caso
- Asistir a reuniones de agencia
- Ayudar en la formación del nuevo personal.
- Impartir sesiones al nuevo personal en capacitación CORE según lo solicitado
- Proporcionar capacitación interdepartamental según lo solicitado.
- Trabajar en colaboración entre departamentos
- Consultar e interactuar con otro personal de servicios al cliente sobre casos específicos, según corresponda.
- Otras funciones que le sean asignadas
Relaciones externas
- Interfaz con profesionales de la comunidad en beneficio de KCSARC (DCYF, KCPAO, DOC, LE, )
- Participar en grupos comunitarios profesionales según sea necesario.
- Crear y brindar capacitación a grupos comunitarios según sus prioridades.
- Participar en actividades de divulgación según sea necesario.
Competencias personales
- Trabajar como un miembro eficaz del equipo dentro del departamento de servicios al cliente.
- Capacidad para establecer una relación rápidamente con una población diversa.
- Habilidad de multitareas
- Capacidad para priorizar y organizar una carga de trabajo
- Comunicar información emocionalmente difícil.
- Empático hábilmente
- Capacidad para trabajar con independencia.
- Hábilmente asertivo
- Capacidad de trabajar con flexibilidad
- Capacidad para trabajar con iniciativa y asertividad.
- Habilidad para leer, escribir y hablar inglés.
- Aceptar y practicar los Principios Rectores establecidos de KCSARC como guía de trabajo personal.
- Aceptar y practicar todas las políticas y procedimientos establecidos.
- Conocimiento de la victimización por agresión sexual y el proceso de curación.
- Excelentes habilidades interpersonales
- Excelentes habilidades para la toma de decisiones
- Excelente criterio profesional
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades de escucha activa.
- Excelentes habilidades para resolver problemas.
- Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y una fuerte iniciativa laboral.
- Habilidad para organizar y priorizar demandas laborales contrapuestas
Habilidades físicas, mentales y psicológicas
- Capacidad para interactuar con el impacto del trauma secundario.
- Capacidad para trabajar con personas en situaciones de alto estrés.
- Capacidad para mantener la confidencialidad.
- Capacidad para trabajar en un entorno donde los horarios y las citas varían y cambian rápidamente.
- Capacidad para viajar de manera eficiente entre Renton y los tres juzgados diferentes en Kent y Seattle
Funciones Técnicas
- Capacidad para usar Word, sistema de base de datos basado en Access, Outlook
- Competencia en el trabajo con múltiples plataformas de vídeo como zoom, equipos, etc.
- Habilidades de teclado
- Capacidad de utilizar un teléfono estándar y aplicaciones de telefonía VOIP
Requisitos
Experiencia mínima requerida:
- Título universitario de 4 años más 1 año de experiencia laboral directamente relacionada O
- 2 años de formación universitaria/vocacional más 3 años de experiencia laboral relacionada O
- 6 años de experiencia laboral directamente relacionada
Requisitos del puesto:
- Se requieren algunos viajes (viajes, espacio de trabajo, etc.)
- Debe tener seguro de automóvil vigente.
- Debe tener una licencia de conducir válida.
Experiencia preferida:
- Experiencia en atención a víctimas de agresión sexual.
- Conocimiento demostrado del sistema de justicia penal.
- Experiencia trabajando con poblaciones culturalmente diversas.
- Habilidades multilingües y multiculturales
Resumen
Beneficios:
- Médico
- Cobertura de la vista y dental (pagada por el empleador para el empleado)
- Incapacidad a corto y largo plazo
- Opciones de HSA, HRA y FSA
- (20) días de tiempo libre personal (PTO) por año, aumenta progresivamente
- Hasta 10 horas de tiempo de bienestar por trimestre
- Opciones de jubilación 401(k) (hasta %5 de contribución equivalente)
- 9 días festivos, incluido el Juneteenth y dos días festivos flotantes
- Opciones de cuidado de dependientes