Como defensor de la línea de recursos, brindará apoyo y defensa a las víctimas de agresión sexual y/o familiares, amigos o profesionales a través de una línea gratuita de información y crisis las 24 horas.
Horas: A tiempo parcial, promedio de 12 a 18 horas en 2-3 turnos por semana.
Existe la posibilidad de horas adicionales, según sea necesario, en un horario semanal variable. Debe estar abierto a trabajar en los siguientes turnos cualquier día de la semana de domingo a sábado:
-6 am-12 pm
-12:00-18:00
-6 p.m.-12 a.m.
-12 am-6 am
Ubicación: Totalmente remota: debe residir en el estado de Washington
Este trabajo se realiza desde el domicilio del empleado y requiere un teléfono fijo sin funciones adicionales (es decir, llamada en espera, identificador de llamadas, bloqueo de llamadas), que debe sonar como ocupado. El teléfono fijo debe estar en un lugar privado, libre de distracciones y ruidos. KCSARC proporciona un estipendio por el costo mensual de este teléfono.
Estado: no exento
Informes a: Gerente de línea de recursos
Compensación: $19,67/hora
Beneficios: Se devenga 1 hora de baja por cada 40 horas trabajadas. Este puesto de tiempo parcial no califica para beneficios médicos ni PTO.
Funciones esenciales:
- Siga las pautas de HIPAA
- Proporcionar intervención, apoyo, información y/o derivación de crisis de agresión sexual a través del teléfono
- Determinar las necesidades de servicio integral de las personas que llaman
- Proporcionar información y referencia
- Proporcionar apoyo e información sobre los efectos de la victimización.
- Proporcionar información sobre cómo afrontar el trauma y las consecuencias de la agresión sexual, y las cuestiones médicas y legales relacionadas con la agresión sexual.
- Proporcionar información sobre los servicios disponibles en el condado de King y las áreas circundantes
- Evaluar las necesidades médicas del cliente y proporcionar información sobre problemas médicos.
- Brindar apoyo e información relacionada con exámenes médicos.
- Ayudar a los clientes y/o tutores a tomar decisiones informadas con respecto a las necesidades psicológicas
- Proporcionar información y asistencia con la solicitud de Compensación para Víctimas del Crimen
- Ingresar datos en el Sistema de Seguimiento de Clientes de manera oportuna
- Trabajar para evaluar continuamente las necesidades del servicio.
- Asistir a la reunión mensual de la Línea de Recursos y otras reuniones de la agencia según sea necesario
- Apoyar a los defensores que no pueden cubrir los turnos debido a una enfermedad, vacaciones u otras ausencias
- Participar activamente en la supervisión individual.
- Otras funciones que le sean asignadas
REQUISITOS
Técnico:
- Capacidad para utilizar Word, sistema de base de datos basado en Access, Outlook
- Habilidades de teclado
- Capacidad para usar un teléfono estándar
Competencias personales:
- Habilidades interpersonales demostradas
- Habilidades demostradas para comunicarse con personas en crisis.
- Excelentes habilidades para la toma de decisiones.
- Excelente criterio profesional
- Habilidades demostradas de comunicación oral y escrita, escucha activa, resolución de problemas y habilidades empáticas.
- Conocimiento de la victimización por agresión sexual y el proceso de curación.
- Capacidad para trabajar con independencia y en colaboración dentro de un entorno de equipo.
- Capacidad para trabajar con iniciativa y asertividad.
- Capacidad para educar a las personas que llaman sobre el trauma de la agresión sexual, los rasgos y comportamientos del delincuente
- Comprensión de las diferencias culturales.
- Capacidad para organizar y priorizar demandas laborales competitivas y tareas múltiples.
- Capacidad para establecer una relación rápidamente
- Habilidad para leer, escribir y hablar inglés.
- Aceptar y trabajar de acuerdo con los Principios Rectores de KCSARC
- Capacidad para reconocer y afrontar el impacto del trauma secundario y trabajar con personas en una situación de alto estrés.
- Capacidad para mantener la confidencialidad.
Experiencia mínima:
- Título universitario de 4 años más 1 año de experiencia laboral directamente relacionada; o
- 2 años de universidad/escuela vocacional más 3 años de experiencia laboral directamente relacionada; o
- 6 años de experiencia laboral directa
- Habilidades demostradas en intervención en crisis y/o asesoramiento.
Experiencia y habilidades preferidas:
- Licenciatura en trabajo social, psicología o campo afín.
- Experiencia trabajando con sobrevivientes de agresión sexual.
- Experiencia trabajando en un centro de crisis por violación.
- Habilidades bilingües del idioma inglés/español.